Imaginez que vous vous rendiez au cabinet de votre médecin, inquiet de la mystérieuse éruption cutanée de votre enfant, et que l’on vous dise que vous ne serez pas vu parce que vous êtes pauvre. Abdissa, un réfugié éthiopien de 53 ans, a été surpris de trouver des soins de santé sans problème.
« En Éthiopie, la situation est vraiment terrible, car si l’on ne dispose pas d’un certain revenu pour payer le traitement, on ne peut pas se faire soigner », a-t-il déclaré.
En Éthiopie, il n’y a pas d’assurance et tous les frais sont payés de leur poche. Pour une famille de sept personnes, même si elles ont de l’argent, elles renonceront aux soins à moins que leur vie ne soit menacée.
Abdissa est arrivé aux États-Unis il y a deux ans. Sa femme et ses cinq enfants, âgés de 6 à 21 ans, l’ont rejoint en décembre dernier.
Récemment, sa fille de six ans a eu une réaction allergique qui a provoqué une éruption cutanée. Il savait exactement à qui il pouvait faire confiance pour s’occuper de sa fille dans sa propre langue et dans le respect de sa culture.
Dès que lui et sa famille ont franchi les portes de notre centre de santé Marie Reed, ils se sont sentis chez eux.
En tant que patients du programme d’orientation sanitaire des réfugiés de Marie Reed, Abdissa et sa famille ont accès à des ateliers de santé et à la coordination des soins. Nous aidons près de 500 réfugiés par an, en leur fournissant des soins médicaux, une éducation sanitaire et une assistance pour la partie médicale du processus d’immigration, qui peut inclure des vaccinations, des analyses de sang et la mise en relation avec un chirurgien civil, un médecin qui peut remplir les documents pour les demandes de cartes vertes.
« Ils savent ce qu’il faut faire, ils sont bien organisés », a-t-il déclaré. « Lorsque nous avons été vaccinés, ils nous ont guidés à travers toutes les étapes jusqu’à la personne nécessaire.
Il a été surpris de constater que les médecins ne se contentent pas d’effectuer des examens, mais qu’ils se préoccupent également de votre bien-être général.
« Les médecins me disent comment mieux m’alimenter, changer mes habitudes alimentaires et faire de l’exercice », a-t-il déclaré.
Il a déclaré que l’attention personnelle que lui et sa famille reçoivent leur permet de se sentir à l’aise. Il considère Hana Erkou, notre spécialiste de la coordination des soins aux réfugiés, comme un membre de sa famille.
Le fait de savoir que sa famille dispose d’un endroit pour répondre à ses besoins en matière de soins de santé rend la transition entre l’Éthiopie et l’Amérique un peu plus facile.
« L’espoir, c’est quand on est sûr de son système de santé ».
