Lorsque Talia Chestnut et son fils Daelyn entrent dans le Conway Health and Resource Center, ils sont bien connus. Daelyn, 5 ans, se souvient du nom des assistants médicaux, du personnel d’accueil et des médecins et est impatiente de les saluer. C’est dans ces moments que Talia affirme que ce lieu représente plus qu’un centre médical, mais un endroit où les relations se construisent, où des liens se forment et où la confiance est entretenue.
Talia, membre de la communauté de Bellevue, a commencé son parcours de patiente à la Communauté de l’espoir peu après son ouverture en 2013, en commençant par des soins médicaux et dentaires. À l’époque, elle était atteinte d’une maladie mystérieuse accompagnée de douleurs inexpliquées qui lui ont fait perdre son emploi. Après des mois passés dans divers endroits, elle a atterri à la Communauté de l’espoir et a pu obtenir un diagnostic et commencer à gérer sa douleur causée par des lésions nerveuses.
En 2017, Talia a découvert qu’elle était enceinte lors d’un rendez-vous de routine avec son prestataire de soins primaires. Bien qu’une décennie se soit écoulée depuis sa dernière grossesse, Talia a été surprise par les soins chaleureux et compréhensifs qu’elle a reçus. Son médecin lui a promis d’être à ses côtés à chaque étape du processus. Talia se souvient du confort que lui procurait le fait de pouvoir appeler son prestataire et lui demander « n’importe quoi », ainsi que du sentiment rassurant que lui procurait le fait de savoir qu’elle avait une équipe sur laquelle elle pouvait compter.
« Pendant ma grossesse, mon médecin m’a mise en contact avec de nombreux programmes de la Communauté de l’espoir dont j’ignorais l’existence », explique Talia. Elle s’est inscrite aux cours « Maman et moi » et a reçu des fournitures essentielles telles que des parcs, des couches et des biberons de son choix.
La grossesse de Talia a été marquée par des défis. En tant que patiente à haut risque en raison d’une maladie génétique, elle a connu des hémorragies, des crises d’asthme et même des convulsions pendant sa grossesse. Elle se souvient d’un épisode particulièrement effrayant qui l’a conduite à passer quatre jours à l’hôpital. Tout au long de cette épreuve, elle appelait son médecin de la Communauté de l’espoir, s’assurant ainsi d’absorber toutes les informations fournies par les médecins de l’hôpital. « Parfois, je l’appelais simplement pour qu’elle me réconforte », se souvient Talia avec tendresse.
Après l’accouchement, Talia s’est encore plus appuyée sur l’équipe pour s’occuper de son fils. « Au cours des cinq dernières années, nous nous sommes battus longtemps et durement pour maintenir Daelyn en vie », dit-elle. « Il est sorti prématurément et a dû rester à l’unité de soins intensifs néonatals. Depuis lors, il y a eu de nombreux séjours à l’hôpital et de nombreux diagnostics.
Les efforts de collaboration de la Communauté de l’espoir avec d’autres spécialistes pédiatriques locaux ont permis à Daelyn de recevoir les soins dont il avait besoin, en particulier pendant les opérations chirurgicales et les moments critiques. Talia se souvient des conférences téléphoniques impromptues, des réconforts et des moments d’encouragement que l’équipe de la Communauté de l’espoir lui a apportés, non seulement en tant que professionnels de la santé, mais aussi en tant que compagnons de route.
« Quand je dis que l’équipe de la Communauté de l’espoir s’est surpassée pour moi, je veux dire qu’il n’y a rien que je puisse faire pour leur rendre la pareille », déclare Talia. « Certains membres du personnel m’ont apporté de la nourriture lorsqu’ils sont venus voir Daelyn.
Aujourd’hui, Daelyn est une enfant de 5 ans pleine de vie et de vitalité, ce qui témoigne de la confiance, du dévouement et de la compassion dont la Communauté de l’espoir a fait preuve – en partenariat avec sa mère qui est une avocate infatigable.
L’espoir de Talia pour l’avenir est simple mais profond : que la Communauté de l’espoir étende sa portée, pour toucher plus de vies avec le même niveau de soins et de soutien qu’elle a connu. Talia a envoyé sa famille à la Communauté de l’espoir, y compris ses nièces, ses sœurs, ses cousins et même ses filleuls, dans le giron du centre.
« C’est vraiment un centre de ressources qui fait beaucoup pour la communauté », déclare Talia. « Ils ne sont rien de moins qu’une bénédiction ».
