Cuando Talia Chestnut y su hijo, Daelyn, entran en el Centro de Salud y Recursos de Conway, son muy conocidos. Daelyn, de 5 años, recuerda a los asistentes médicos, al personal de recepción y a los médicos por su nombre y está deseando saludarlos. Es en estos momentos cuando Talía dice que este lugar significa más que un centro médico, sino un lugar donde se construyen relaciones, se crean vínculos y se alimenta la confianza.
Talia, miembro de la comunidad de Bellevue, comenzó su andadura como paciente en Community of Hope poco después de su apertura en 2013, con atención médica y dental. Por aquel entonces, se enfrentaba a una misteriosa enfermedad con dolores inexplicables que le costó el puesto de trabajo. Después de meses de ir a varios sitios, aterrizó en Community of Hope y pudo obtener un diagnóstico y empezar a controlar su dolor causado por el daño nervioso.
En 2017, Talía se enteró de que estaba embarazada en una cita rutinaria con su médico de atención primaria. A pesar de la década transcurrida desde su último embarazo, Talía se sorprendió de la atención cálida y comprensiva que recibió. Su médico prometió acompañarla en todo momento. Talia recuerda la comodidad de poder llamar y preguntar «cualquier cosa» a su proveedor y la sensación tranquilizadora que le produjo saber que tenía un equipo en el que podía confiar.
«Durante el embarazo, mi médico me puso en contacto con muchos programas de Community of Hope de los que no sabía nada», dice Talia. Se apuntó a clases de «Mamá y yo» y recibió suministros esenciales como corralitos, pañales y biberones de su elección.
El embarazo de Talía estuvo marcado por los retos. Como paciente de alto riesgo debido a un trastorno genético, sufrió hemorragias intermenstruales, ataques de asma e incluso convulsiones durante el embarazo. Recuerda un episodio especialmente aterrador que la llevó a pasar cuatro días en el hospital. A lo largo de este calvario, llamaba a su médico de la Comunidad de la Esperanza, asegurándose de absorber toda la información de los médicos del hospital. «A veces llamaba para que me hiciera sentir mejor», recuerda Talia con cariño.
Tras dar a luz, Talia se apoyó aún más en el equipo para ayudar a cuidar de su hijo. «Durante los últimos 5 años, hemos luchado mucho para mantener viva a Daelyn», afirma. «Salió antes de tiempo y tuvo que quedarse en la UCIN y desde entonces ha habido muchas estancias en el hospital y diagnósticos».
Los esfuerzos de colaboración de la Comunidad de la Esperanza con otros especialistas pediátricos locales garantizaron que Daelyn recibiera la atención que necesitaba, especialmente durante las intervenciones quirúrgicas y los momentos críticos. Talía reflexiona sobre las improvisadas conferencias telefónicas, las palabras tranquilizadoras y los momentos de ánimo que le proporcionó el equipo de la Comunidad de Esperanza, no sólo como profesionales médicos, sino como compañeros de viaje.
«Cuando digo que el equipo de Community of Hope ha hecho mucho más por mí, quiero decir que no hay nada que pueda hacer para recompensarles», afirma Talía. «Algunos del personal me han traído comida cuando han venido a ver a Daelyn».
Hoy en día, Daelyn es un niño de 5 años vibrante y lleno de vida, testimonio de la confianza, la dedicación y la compasión que ha demostrado Community of Hope, en colaboración con su madre, que es una defensora incansable.
La esperanza de Talia para el futuro es simple pero profunda: que Community of Hope amplíe su alcance, que llegue a más vidas con el mismo nivel de atención y apoyo que ella ha experimentado. Talía ha remitido a su familia a Community of Hope, incluyendo a sobrinas, hermanas, primas e incluso a sus ahijados, al redil de los cuidados del centro.
«Es un centro de recursos que hace mucho por la comunidad», dice Talía. «Son nada menos que una bendición».
